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ANS suspende a venda de 31 planos de saúde após reclamações; veja lista

Planos pertencem a 10 operadoras. Entre as queixas estão negativas e demora no atendimento.

Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) informou nesta quinta-feira (30) que suspendeu a venda de 31 planos de 10 operadoras. O motivo foram reclamações recebidas a respeito do serviço desses planos.

Os planos que tiveram as vendas suspensas têm, somados, mais de 167 mil beneficiários, que continuam segurados. Segundo a ANS, entre as reclamações que levaram à suspensão das vendas estão negativas e demora no atendimento. As queixas foram registradas no terceiro trimestre deste ano.

Para conseguir voltar a vender os planos, as 10 operadoras precisam comprovar à ANS que houve melhoria nos serviços.

“A ANS monitora as reclamações registradas pelos beneficiários e, a cada três meses, identifica as operadoras e planos com maior número de reclamações assistenciais, tendo em conta o número de beneficiários e a segmentação assistencial”, explicou em nota a diretora de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS, Karla Coelho.

Veja a lista dos planos que tiveram a venda suspensa


Operadora Plano Número de beneficiários
SALUTAR SAÚDE SEGURADORA S/A Especial Adesão sem Coparticipação sem Franquia 3.393
ESPECIAL TOP COM FRANQUIA 42
Salutar Clássico Adesão Enfermaria Sem Co-Part ou Franquia 2.852
SALUTAR 600 2.029
Especial Top Adesão sem Coparticipação sem Franquia 753
SALUTAR 600 MAIS 922
SALUTAR 600 1.077
UNIMED DE MANAUS COOP. DO TRABALHO MÉDICO LTDA Ambul+Hospit com Obstet Enfermaria sem Franquia Sem Co-parti 29.615
Unimed Coletivo Nacional Enfermaria Com Obstetrícia 11.288
Unimed Coletivo Nacional Apartamento Com Obstetrícia 4.162
Plano Referência (Ind,Fam,Colet p/Adesão) Local Enfermaria 25.108
UNIMED NORTE/NORDESTE-FEDERAÇÃO INTERFEDERATIVA DAS SOCIEDADES COOPERATIVAS DE TRABALHO MÉDICO COLETIVO POR ADESÃO BÁSICO – UNNE 14.506
COLETIVO POR ADESÃO APART 2.069
COLETIVO POR ADESÃO ENFERMARIA 3.545
EMPRESARIAL PP ESPECIAL COM CO-PARTICIPAÇÃO 12.745
COLETIVO POR ADESÃO PLUS 965
Coletivo Empresarial – Referência 7.392
ASSOCIAÇÃO AUXILIADORA DAS CLASSES LABORIOSAS OPALA 639
PRIME 1.815
LINE 816
PAME – ASSOCIAÇÃO DE ASSISTÊNCIA PLENA EM SAÚDE RUBI 207 592
Safira 210 DF 924
Rubi 210 DF 2.595
SAMOC S.A. – SOCIEDADE ASSISTENCIAL MÉDICA E ODONTO CIRÚRGICA Ambulatorial Hospitalar S/Obstetrícia Individual – RJ 4.270
GAMEC – GRUPO DE ASSISTÊNCIA MEDICA EMPRESARIAL DO CEARÁ LTDA. Premium Enfermaria Individual/Familiar 2.620
UNIMED DO RIO GRANDE DO NORTE – FEDERAÇÃO DAS SOCIEDADES COOPERATIVAS DE TRABALHO MÉDICO Pl. Ambulatorial + Hosp. c/ Obst. – P. Jurídica-Enfermaria 16.427
UNIMED BÁSICO (hospitalalização em enfermaria) 425
CABERJ INTEGRAL SAÚDE S.A MULTI A 506
ESSENCIAL 20 E 6.948
GREEN LIFE PLUS PLANOS MÉDICOS LTDA – EPP PRATA 300 6.545
G100 144

No site da agência, os consumidores podem consultar os planos suspensos classificação de todas as operadoras credenciadas a operar no mercado.

Planos que voltaram a vender

A ANS também informou que 27 planos que estavam com as vendas suspensas puderam ser reativados. Eles pertencem a 7 operadoras. Dessas, 4 operadoras foram totalmente liberadas para voltar a vender seus planos: Assistência à Saúde (CABERJ), Assistência dos Servidores da Fundação Nacional de Saúde (CAPESESP), Unimed-Rio Cooperativa de Trabalho Medico do Rio de Janeiro GS Plano Global de Saúde LTDA.

As outras, que tiveram apenas parte dos planos reativados, foram Salutar Saúde Seguradora S/A, Unimed Norte/Nordeste-Federação Interfederativa das Sociedades Cooperativas de Trabalho Médico e Associação Auxiliadora das Classes Laboriosas.

Somados, os planos reativados têm mais de 132 mil clientes. Essas pessoas continuaram seguradas durante a suspensão de novas vendas.

Veja a lista dos planos que tiveram a venda reativada


Operadora Plano Número de beneficiários
SALUTAR SAÚDE SEGURADORA S/A INTEGRAL 609
ESPECIAL 6.264
Salutar Clássico Empresarial Enf Sem Co-Part ou Franquia 9.624
UNIMED NORTE/NORDESTE-FEDERAÇÃO INTERFEDERATIVA DAS SOCIEDADES COOPERATIVAS DE TRABALHO MÉDICO INDIVIDUAL/FAMILIAR REFERÊNCIA – NAC 138
COLETIVO POR ADESÃO 2.651
ASSOCIAÇÃO AUXILIADORA DAS CLASSES LABORIOSAS TOP 350
CAIXA DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE – CABERJ Standard E 16
Total Rio E 6
Standard Rio E 11
CAIXA DE PREVIDÊNCIA E ASSISTÊNCIA DOS SERVIDORES DA FUNDAÇÃO NACIONAL DE SAÚDE – CAPESESP CAPESAÚDE – Assistência Básica 4 11.890
CAPESAÚDE – Assistência Superior 4 1.160
CAPESAÚDE Assistência Superior I 5.043
UNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO DO RIO DE JANEIRO Unimed Alfa 2 PPE 19.987
Unimed Delta 2 Dental PPE 2.563
Unimed Beta 2 2.219
Unimed Alfa 2 Dental 6.176
Unimed Beta 2 5.386
Unipart Alfa 2 (0114) 6.956
Unimed Alfa 2 (0114) 7.842
UniPart Alfa 2 Dental 4.189
UniPart Beta 2 Dental 463
UniPart Rio Básico QC 97
Unimed Beta 2 Regional 11.195
Unimed Delta 2 7.451
Unimed Beta 2 8.670
Unimed Alfa 2 8.230
GS PLANO GLOBAL DE SAÚDE LTDA GS-FACIL AMBULATORIAL+HOSP.S/OBSTETRICIA 3.016

Planos que foram alvo de reclamação no terceiro trimestre tiveram a venda suspensa pela ANS (Foto: Reprodução/TV Globo)

Planos que foram alvo de reclamação no terceiro trimestre tiveram a venda suspensa pela ANS (Foto: Reprodução/TV Globo)

Via G1

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